在电子商务时代，供应商与客户的关系将发生重要的改变，不再局限于销售产品，更多的是服务、满足客户的需求，客户不仅仅以购买产品的方式获得所需的能力，不再是产品时代的一次或多次的购买关系，将是一种长期的合作关系，二者之间的边界将彻底改变，将是一种交互式的、透明的协同工作的方式。
ERP与电子商务实现整合，它从其构架、技术和功能上都必须适应电子商务时代的特点;ERP是电子商务的基础，特别是制造业，它既支持电子商务，又能指导电子商务;前后台业务必须明确划分;前后台流程必须无缝衔接;前后台系统必须无缝集成，确保数据流畅通;商务应用框架必须合理，还要考虑与其他组件的集成;接口技术尽可能标准化。
电子商务将推动传统企业管理和经营模式的变革，主要体现在：由地区性经营向区域性和全球化发展;由企业内部管理向更加关注客户和市场发展;大部分集中的企业行政职能转为员工自我服务以提高效率;企业管理层由日常事务管理转向智能化管理和决策。
通过对全球经济和企业进行分析，提出了企业将出现的4种类型的变革模型：
一、渠道增强模式。企业利用电子商务改进市场、销售和服务渠道。如计算机网上在线销售、在线市场营销及广告和促销、传媒行业在线发行、网上客户服务等。
二、价值链集成模式。企业内部价值链扩展到连接企业的供应商和客户网络。企业通过电子商务强化的供应链，大大缩短从接受订单到发货的周期和降低成本，通过供应商、分销商和企业库存，实时共享，实现实时主动的生产计划等。
三、行业转型模式。这类企业的大部分业务将实现外包，通过电子商务实现企业和外部业务的紧密集成。企业的核心业务包括研究和开发、销售方案的建立、方案实现和客户服务，而生产、配送、安装、采购和供应等业务，财务、人事、信息系统等支持服务都通过外包服务实现。
四、行业融合模式。价值链将跨越企业的界限，成为价值网。专业化分工高效运作的生产企业、物资供应企业、零售企业、信息服务企业等通过Internet 为企业客户和消费客户提供个性化服务。
ERP和电子商务的有效结合可以最大程度的提高企业对市场的反应能力，并且可以保证企业在经营管理中可以最大程度的满足客户个性化需求，帮助企业在新经济市场环境中获取更多的经济效益，同时也可以保证企业在经济市场中可以具备足够的核心竞争力
